返金ポリシー

購入するもの

プランは二つです。「30 日保持」は、支払い後 30 日間リンクを開けます。「無期限」は終了日がありません。価格は支払い前に米ドルで表示します。

30 日のギフトを無期限にするのは、差額を別途支払う購入です。

届くタイミング

Creem が支払いを確認すると、ギフトはすぐに届きます。リンクは確認ページとアカウントに表示されます。すぐ使えるため、支払い前に祝福の言葉、写真、プランを確認してください。

返金する場合

支払いは成功したのに使えるリンクができない場合、または当方の不具合でリンクが開けず、合理的な期間内に直せない場合は、全額を返金します。同じギフトへの重複請求も返金します。

支払いから 24 時間以内に連絡があり、まだギフトが開かれていなければ返金します。開封とは、そのリンクでギフトを開く操作をしたことを指します。

返金しない場合

30 日のリンクが終わることは、選んだプランであり、返金の理由にはなりません。リンクが届いて動作したあと、24 時間が過ぎたか、ギフトが開かれたか、どちらか早い方を過ぎると返金しません。

リンクを送ったあとに文章や写真を変えたこと、受け取った人が驚きも気に入らなかったことは、返金の理由になりません。銀行に紛争を出す前に、先に私たちへ書いてください。先に注文を確認します。

お住まいの法律がデジタルコンテンツにクーリングオフを認める場合、リンクの提供後はその権利が終わることがあります。すぐに提供するよう依頼しているためです。このポリシーは、お住まいの法律で放棄できない権利を奪いません。

依頼のしかた

アカウントのメールアドレスから 309026159@qq.com に書いてください。アカウントの注文番号とギフトのリンクを添えてください。返金を認めると、Creem が元の支払い方法へ戻します。銀行の表示には、多くの場合 5〜10 営業日かかります。

返金のあと

そのギフトのリンクは閉じ、以後は開けません。無期限へのアップグレード分だけを返金した場合、ギフトはアップグレード前のプランに戻ります。